Support Engineer - WSB Solutions

Heb je al wat jaren werkervaring als support of helpdesk engineer en ben je op zoek naar een leuke baan met veel verantwoordelijkheid en vrijheid? Wil je graag werken in een groeiend bedrijf met veel jonge mensen? Lees dan snel verder.

Wat worden jouw werkzaamheden

• Zelfstandig uitvoeren (remote + on-site) van systeembeheer taken voor onze klanten
• Beheren (remote) van gebruikers, werkplekken en server systemen
• Reactief bewaken van de ICT omgevingen van de klanten door middel van Kaseya VSA
• Adequaat oplossen/ afhandelen van alle denkbare klantvragen op ICT-gebied
• Adviseren over producten, systemen en netwerken
• Zorgdragen voor borging c.q. actualisering relevante documentatie
• Ondersteunen collega’s bij het oplossen van calls
• Bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de afdeling

Hoe ziet jouw CV er uit

• MBO werk –en denkniveau, opleiding (ICT)
• In bezit van Microsoft MCSA-certificering is een pré
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Support / Helpdesk Engineer
• Kennis en ervaring met netwerkbeheer
• Kennis van Microsoft technologie, zowel back-end (server) als front-end (werkplek)
• Kennis van Office 365 en algemene kennis van Cloud oplossingen
• Kennis van VoIP telefonie oplossingen is een pré
• In staat klanten (telefonisch) goed en correct te ondersteunen op ICT-gebied en beschikt over een grote mate van oplossend vermogen
• Communicatief sterk en uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk
• Zelfstandig, klantgericht en accuraat

Wat krijg je er voor terug

• Zelfstandige en allround functie binnen een gezond en groeiend bedrijf
• Uitzicht op een vast contract met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een aantrekkelijke bonus, studieregeling en pensioenregeling
• Leuke collega’s
• Werkplek in ons mooie moderne kantoor langs de A15 in Hardinxveld-Giessendam
• Een mensgerichte organisatie en platte organisatiestructuur met korte lijnen
• Goede opleidingsmogelijkheden en faciliteiten om je persoonlijke ontwikkeling verder vorm te geven
• Gezellige uitjes met onze personeelsvereniging